案例分析基本上都在项目管理中的整体、范围、进度、成本、质量、人力、沟通、风险、采购等九大管理里面进行考察和出题，偏离这九大管理中去出题的可能性不大，因此我们只要好好准备这九大管理就好了，下面是我介绍的一个应试策略：
1、完成第一阶段的复习后，应该对整本书的内容构成，项目管理的九大管理的一些专业术语有了比较大致的了解了，同时应该也做了一个不算厚的笔记手册了，那么这个时候可以去看看我前文介绍那个案例分析指导书，多看看一些的答题模式、方法。
2、当你看了各种题型后，发现其实案例分析是很有章可循的，首先，它考题的内容固定，那么我们只要专注于九大项目管理的知识领域就可以了。其次，提问的方式也基本是类似的，如给你一个案例（一般是描述某个项目经理在接到某个项目后，做的一系列事情和工作），然后问你案例中有什么问题，出现问题的原因是什么？如果是你，应该要如何做？或者直接问你，某某管理过程应该是怎样的？
要在这个科目拿高分，首先要分析试题的考点，然后针对考点和问题进行答题，尽量采用专业术语，分点分行叙述，另外，也要保持卷面整洁，字迹工整
信息系统项目管理师案例分析真题
2015年信息系统项目管理师案例分析真题
【关于一个预算100万元的项目的案例分析真题】
阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题1～问题3。(25分)
【说明】
一个预算100万元的项目，为期12周，现在工作进行到第8周。已知成本预算是64万元，实际成本支出是68万元，挣值为54万元。
【问题1】(8分)
请计算成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数CPI和进度绩效指数SPI。
【问题2】(5分)
根据给定数据，近似画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。
【问题3】(12分)
对于图6-5至图6-8所示的`4幅挣值分析图，分别分析其所代表的效率、进度和成本等情况，针对每幅图表所反映的问题，可采取哪些调整措施?
-------------------------------------------解答-------------------------------------------
【问题1】(8分)
CV=EV - AC=54 - 68 (万元)=—14 万元
SV = EV - PV=54 - 64 (万元)=—10 万元
CPI 二 EV / AC 二 54/68 = 0.794
SPI = EV / PV = 54/64 ^=0.843 (每个指标 2分)
【问题2】(5分) 如图6-9所示(5分)
;软考高级信息系统项目管理师(高项)案例要点总结
项目立项和整体管理
如何启动项目：
①识别需求；②解决方案的确定；③项目可行性分析；④项目立项；⑤项目章程的确定。
可行性研究的内容：
①技术可行性分析；②经济可行性分析；③运行环境可行性分析；④其他方面的可行性
分析（法律可行性、社会可行性）。
可行性研究的步骤：
①明确项目规模和目标；②研究正在运行的系统；③建立新系统的逻辑模型；④导出和
评价各种方案；⑤推荐可行性方案；⑥便携可行性研究报告；⑦递交可行性研究报告。
可行性研究报告内容：
①引言；②可行性研究的前提；③对现有系统的分析；④所建议的系统；⑤可选择的其
他系统方案；⑥投资及效益分析；⑦社会因素方面的可行性；⑧结论。
项目章程内容：
① 项目需求，反应干系人的要求与期望；②项目必须实现的商业需求、项目概述或产
品需求；③项目的目的或论证的结果；④任命项目经理并授权；⑤里程碑进度计划；⑥
干系人的影响；⑦组织职能；⑧组织的、环境的和外部的假设；⑨组织的、环境的和外
部的约束；⑩论证项目业务预算，包括投资回报率；⑾概要预算。
可能案例模式：
① 可行性研究，就是考理论。或者让你对比着可行性研究指出这个项目哪个地方做的不
足。
补充知识点：信息系统项目可行性研究的目的，就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定
以下问题：项目有无必要（项目的必要性分析）？能否完成？（项目的可能性分析）是否值
得去做？（项目投资及效益分析）
项目的必要性分析：
1 原有系统开发不规范，缺少必要的技术文档，原开发人员跳槽，新接手的开发人员很难维
护原有系统，维护成本可能会接近或超过新开发的成本。
2 原系统采用落后的设计或因设计人员的水平有限，系统架构设计不合理，难以扩充和修改。
3 原系统设计虽然合理，也考虑到了日后的扩充，但因业务发展太快，远远超过原来的设想，
量变引起质变
4 原系统开发工具已过时，用落后的开发工具继续维护还不如用新的开发工具重新开发。
5 原系统所基于的硬件或软件平台已过时，在原有平台继续维护已无必要，需要开发基于当
前流行平台的新系统。
项目的可能性：
1 企业能力分析
2 项目技术来源分析
3 与项目相关的专利分析。
4 项目负责人及技术骨干的资质分析
5 项目总体技术方案分析
6 项目创新点分析
7 项目技术可行性分析8 项目技术成熟性分析
9 项目产品化分析等
项目投资及效益分析：
1 项目投资预算分析
2 项目投资来源分析
3 市场需求与产品销售额分析
4 产品成本、利润与盈亏平衡点分析
5 投资回收期、投资收益率分析
6 社会效益分析。
②描述一个项目流程，然后问你基础知识。大多数是直接回答，基本跟案例无关，例如下面
的补充知识点
项目启动包括哪几个主要活动？
识别项目需求
解决方案的确定
对项目进行可行性分析
项目立项
项目章程的确定
最后，软考更多信息欢迎与我交流~
信息系统项目管理师综合知识考什么?
信息系统项目管理师属于软考高级资格考试，信息系统项目管理师综合知识科目在上午考试，考试题型为客观选择题，满分为75分，考试时间为9:00-11:30。
软考高级信息系统项目管理师上午考试科目为综合知识，满分为75分，题型为客观选择题。根据信息系统项目管理师考试大纲，综合知识科目考试范围如下：
1.信息化和信息系统；
1.1 信息系统及其技术和开发方法；
1.1.1 信息系统基础；
信息和信息系统的含义、特征或属性；
信息系统的目标和构成；
信息系统生命周期模型；
1.1.2 信息系统的设计和开发方法；
1.1.3 常规信息系统集成技术；
计算机网络技术（标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标）；
服务器技术（体系结构、性能指标）；
存储技术；
数据库技术（数据库管理体系、数据仓库）；
中间件技术；
高可用性和高可靠性的规划与设计；
1.1.4 软件工程；
软件工程及其生命周期；
软件架构（定义、模式、分析与评估）；
面向对象的分析、设计与开发；
软件工程的过程管理；
软件配置管理；
软件的质量管理及其评估；
软件测试及其评估；
软件集成技术与管理；
1.1.5 新一代信息技术；
物联网；
云计算；
大数据；
移动互联；
大型信息系统；
1.2 信息系统安全技术；
1.2.1 信息安全基础；
信息安全的有关概念；
信息加密、解密与常用算法 1.2.2 信息系统安全；
常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法；
1.3 信息化发展与应用；
1.3.1 信息化发展与应用的新特点；
1.3.2 信息化发展战略；
区域信息化；
领域信息化；
1.3.3 电子政务；
1.3.4 电子商务；
1.3.5 工业和信息化的融合；
1.3.6 智慧化；
1.4 信息系统服务管理；
1.4.1 信息系统服务业及发展；
1.4.2 信息系统工程监理的概念和发展；
1.4.3 信息系统运行维护的概念和发展；
1.4.4 信息技术服务管理的标准和框架；
1.5 信息系统规划；
1.5.1 大型信息系统；
1.5.2 信息系统的规划流程；
1.5.3 信息系统的规划工具；
1.6 企业首席信息官及其职责；
2.信息系统项目管理基础；
2.1 项目管理的理论基础与体系；
2.1.1 项目管理基础；
2.1.2 项目管理知识体系的构成；
2.1.3IPMP/PMP®；
2.1.4PRINCE2®；
定义与结构；
原则；
主题；
流程；
工具；
2.1.5 项目管理成熟度模型；
2.1.6 项目管理的量化；
2.2 组织结构对项目的影响；
2.3 信息系统项目典型生命周期模型；
瀑布模型；
V 模型；
原型化模型；
螺旋模型；
迭代模型；
敏捷开发模型；
2.4 单个项目的管理过程；
3.立项管理；
3.1 立项管理内容；
3.2 可行性研究；
3.3 项目评估与论证；
4.项目整体管理；
4.1 项目整体管理的含义、作用；
4.2 项目整体管理过程；
4.2.1 制订项目章程；
4.2.2 编制项目管理计划；
4.2.3 指导与管理项目工作；
4.2.4 监控项目工作；
4.2.5 项目整体变更控制；
4.2.6 结束项目或阶段；
4.3 项目整体管理的技术和工具；
5.项目范围管理；
5.1 项目范围管理的含义和作用；
5.2 项目范围管理过程；
5.2.1 规划范围管理；
5.2.2 收集需求；
5.2.3 定义范围；
5.2.4 创建工作分解结构 WBS；
5.2.5 确认范围；
5.2.6 控制范围；
5.3 项目范围管理的技术和工具；
6.项目进度管理；
6.1 项目进度管理的含义和作用；
6.2 项目进度管理过程；
6.2.1 规划进度管理；
6.2.2 定义活动；
6.2.3 排列活动顺序；
6.2.4 估算活动资源；
6.2.5 估算活动持续时间；
6.2.6 制订进度计划；
6.2.7 控制进度；
6.3 项目进度管理的技术和工具；
7.项目成本管理；
7.1 项目成本和成本管理基础；
7.2 项目成本管理过程；
7.2.1 规划成本管理；
7.2.2 估算成本；
7.2.3 制订预算；
7.2.4 控制成本；
7.3 项目成本管理的技术和工具；
8.项目质量管理；
8.1 质量管理基础；
8.2 项目质量管理过程；
8.2.1 规划质量管理；
8.2.2 实施质量保证；
8.2.3 控制质量；
8.3 项目质量管理的技术和工具；
9.项目人力资源管理；
9.1 项目人力资源管理基础；
9.2 项目人力资源管理过程；
9.2.1 规划人力资源管理；
9.2.2 组建项目团队；
9.2.3 建设项目团队；
9.2.4 管理项目团队；
9.3 项目人力资源管理的技术和工具；
10.项目沟通管理和干系人管理；
10.1 项目沟通管理基础；
10.2 项目沟通管理过程；
10.2.1 规划沟通管理；
10.2.2 管理沟通；
10.2.3 控制沟通；
10.3 项目沟通管理的技术和工具；
10.4 项目干系人管理基础；
10.5 项目干系人管理过程；
10.5.1 识别干系人；
10.5.2 规划干系人管理；
10.5.3 管理干系人参与；
10.5.4 控制干系人参与；
10.6 项目干系人管理的技术和工具；
11.项目风险管理；
11.1 风险和项目风险管理基础；
11.2 项目风险管理过程；
11.2.1 规划风险管理；
11.2.2 识别风险；
11.2.3 实施定性风险分析；
11.2.4 实施定量风险分析；
11.2.5 规划风险应对；
11.2.6 监控风险；
11.3 项目风险管理的技术和工具；
12.项目采购管理；
12.1 采购管理基础；
12.2 采购管理过程；
12.2.1 规划采购管理；
12.2.2 实施采购；
12.2.3 控制采购；
12.2.4 结束采购；
12.3 采购管理的技术和工具；
12.4 招投标方法和程序；
13.项目合同管理；
13.1 合同管理基础；
13.2 合同管理过程；
13.2.1 合同签订；
13.2.2 合同履行；
13.2.3 合同管理；
档案管理；
索赔管理；
违约管理；
13.2.4 合同收尾；
13.3 合同管理的技术和工具；
14.信息文档管理、配置管理与知识管理；
14.1 信息系统项目相关信息文档及其管理；
14.2 配置管理基础；
14.3 知识管理基础；
15.项目变更管理；
15.1 变更管理角色职责；
15.2 变更管理工作程序；
15.3 项目变更管理与其他管理要素之间的关系；
16.战略管理；
16.1 组织战略管理；
16.1.1 战略与战略管理；
16.1.2 组织战略的主要内容；
16.1.3 战略实施过程分解；
16.1.4 战略监控；
16.1.5 战略评价；
16.2 组织战略的类型和层次；
16.2.1 组织战略类型；
16.2.2 组织战略层次；
16.2.3 组织战略目标分解；
16.2.4 组织战略与项目管理；
17.组织级项目管理；
17.1 组织级项目管理概述；
17.2 组织级项目管理的内容；
17.3 组织级项目过程管理；
17.4 组织级项目管理成熟度模型；
17.5 组织级项目管理流程体系设计；
17.6 组织级项目管理信息系统（PMIS）；
18.流程管理；
18.1 流程管理基础；
18.2 流程分析、设计、实施与评估；
18.3 流程重构与改进；
18.4 项目管理流程的管理和优化；
19.项目集（大型项目）管理；
19.1 项目集管理基础；
19.1.1 项目集管理标准；
19.1.2 项目集相关角色界定；
19.1.3 项目集经理的角色及其具有的知识和技能；
19.2 项目集与战略一致性；
19.2.1 项目集与组织战略的一致性；
项目集商业论证；
项目集计划；
19.2.2 项目集线路图；
19.2.3 环境评估；
事业环境因素；
环境分析；
19.3 项目集生命周期和收益管理；
19.3.1 项目集生命周期；
项目集定义阶段；
项目集收益交付阶段；
项目集收尾阶段；
19.3.2 项目集收益管理；
项目集收益识别；
项目集收益分析与规划；
项目集交付；
交付项目集收益；
项目集收益维持；
19.4 项目集干系人管理；
19.4.1 项目集干系人识别；
19.4.2 编制项目集干系人管理计划；
19.4.3 管理项目集干系人；
19.4.4 监控项目干系人；
19.5 项目集治理；
19.5.1 项目集治理委员会及其责任；
项目集治理与组织愿景；
项目集的批准、签署和启动；
项目集筹资；
建立项目集治理计划；
沟通与签署项目集成功标准；
批准项目集方法与计划；
项目集绩效支持；
项目集报告与控制；
项目集组件启动移交和收尾；
19.5.2 项目集组件治理与其他支持活动；
项目集组件治理；
项目集信息系统；
项目集知识管理；
项目集管理审计支持；
19.6 项目集管理支持过程；
19.6.1 项目集整合管理；
19.6.2 项目集沟通管理；
19.6.3 项目集财务管理；
19.6.4 项目集采购管理；
19.6.5 项目集质量管理；
19.6.6 项目集范围管理；
19.6.7 项目集资源管理；
19.6.8 项目集风险管理；
19.6.9 项目集进度管理；
20.项目组合管理；
20.1 项目组合管理基础；
20.1.1 项目组合管理概念；
项目组合管理和组织治理的关系；
项目组合管理模块；
项目组合管理办公室和组合经理角色；
项目组合管理过程周期；
20.1.2 项目组合管理过程组；
定义过程组；
调整过程组；
授权与控制过程组；
20.1.3 项目组合管理过程的相互作用；
常见的输入和输出；
贯穿项目组合过程的关键可交付成果；
20.2 项目组合治理管理；
20.2.1 制订项目组合管理计划；
20.2.2 定义项目组合；
20.2.3 优化项目组合；
20.2.4 授权项目组合；
20.2.5 规定项目组合监督；
20.3 项目组合绩效管理；
20.3.1 制订项目组合绩效管理计划；
20.3.2 管理供应与需求；
20.3.3 管理项目组合价值；
20.4 项目组合风险管理；
20.4.1 制订项目组合风险管理计划；
20.4.2 管理项目组合风险；
21.项目管理办公室；
21.1 组成、只能和类别；
21.2 项目管理师在组织级 PNO 中的职责；
21.3 组织级项目管理办公室；
21.4 项目集和项目集管理办公室；
22.信息系统安全管理；
22.1 信息系统安全策略；
22.1.1 信息系统安全策略的概念与内容；
22.1.2 建立安全策略需要处理好的关系；
22.1.3 信息系统安全策略设计原则；
22.1.4 信息安全等级保护；
22.2 信息安全系统工程；
22.2.1 信息安全系统工程概述；
22.2.2 信息安全系统；
22.2.3 信息安全系统架构体系；
22.2.4 信息安全系统工程基础；
22.2.5 信息安全系统工程体系结构；
ISSE-CMM 基础；
ISSE 过程；
ISSE 体系结构；
22.3PKI 公开密钥基础设施；
22.3.1 公钥基础设施（PKI）；
22.3.2 数字证书及其生命周期；
22.3.3 新人模型；
22.3.4 应用模式；
22.4PMI 权限（授权）管理基础；
22.4.1 PMI 权限（授权）管理基础设施；
22.4.2 PMI 与 PKI 的区别；
22.4.3 属性证书定义；
22.4.4 访问控制；
22.4.5 PMI 支撑体系；
22.4.6 PMI 实施；
22.5 信息安全审计；
22.5.1 安全升级概念；
22.5.2 建立安全审计系统；
基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计；
重要应用系统运行情况审计 22.5.3 分布式审计系统；
23.知识管理；
23.1 知识和知识管理概念；
23.2 知识管理常用的方法和工具；
23.3 知识产权保护；
24.法律法规和标准规范；
24.1 法律；
24.1.1 合同法；
24.1.2 招投标法；
24.1.3著作权法；
24.1.4政府采购法；
24.2标准；
24.2.1基础标准；
信息技术软件工程术语 GB/T 11457-2006；
信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定 GB/T 1526-1989；
信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-1993；
软件工程 软件工程知识体系指南 GB/Z 31102-2014；
24.2.2生存周期管理标准；
信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2007；
系统工程 系统生存周期过程 GB/T 22032-2008；
系统与软件工程 软件工程环境服务 GB/T 30972-2014；
计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-2008 24.2.3 文档化标准；
系统与软件工程 用户文档的管理者要求 GB/T 16680-2015；
计算机软件文档编制规范 GB/T 8567-2006；
计算机软件需求规格说明规范 GB/T 9385-2008；
计算机软件测试文件编制规范 GB/T 9386-2008；
24.2.4质量与测试标准；
软件工程 产品评价 第 1 部分：概述 GB/T 18905.1-2002；
软件工程 产品评价 第 2 部分：策划和管理 GB/T 18905.2-2002；
软件工程 产品评价 第 3 部分：开发者用的过程 GB/T 18905.3-2002；
软件工程 产品评价 第 4 部分：需方用的过程 GB/T 18905.4-2002；
软件工程 产品评价 第 5 部分：评价者用的过程 GB/T 18905.5-2002；
软件工程 产品评价 第 6 部分：评价模块的文档编制 GB/T 18905.6-2002；
软件工程 产品质量 第 2 部分：外部度量 GB/T 16260.2-2006；
软件工程 产品质量 第 3 部分：内部度量 GB/T 16260.3-2006；
软件工程 产品质量 第 4 部分：使用质量的度量 GB/T 16260.4-2006；
25.管理科学基础知识；
25.1数学建模基础知识；
25.2数据分析处理基础知识；
25.3运筹学基本方法；
25.4数学在经济管理中的应用；
25.5系统管理基础知识；
26.专业英语；
26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平；
26.2掌握本领域的英语词汇；
27.信息系统项目管理师职业道德规范。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，猎考网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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