项目立项和整体管理
如何启动项目：
①识别需求；②解决方案的确定；③项目可行性分析；④项目立项；⑤项目章程的确定。
可行性研究的内容：
①技术可行性分析；②经济可行性分析；③运行环境可行性分析；④其他方面的可行性
分析（法律可行性、社会可行性）。
可行性研究的步骤：
①明确项目规模和目标；②研究正在运行的系统；③建立新系统的逻辑模型；④导出和
评价各种方案；⑤推荐可行性方案；⑥便携可行性研究报告；⑦递交可行性研究报告。
可行性研究报告内容：
①引言；②可行性研究的前提；③对现有系统的分析；④所建议的系统；⑤可选择的其
他系统方案；⑥投资及效益分析；⑦社会因素方面的可行性；⑧结论。
项目章程内容：
① 项目需求，反应干系人的要求与期望；②项目必须实现的商业需求、项目概述或产
品需求；③项目的目的或论证的结果；④任命项目经理并授权；⑤里程碑进度计划；⑥
干系人的影响；⑦组织职能；⑧组织的、环境的和外部的假设；⑨组织的、环境的和外
部的约束；⑩论证项目业务预算，包括投资回报率；⑾概要预算。
可能案例模式：
① 可行性研究，就是考理论。或者让你对比着可行性研究指出这个项目哪个地方做的不
足。
补充知识点：信息系统项目可行性研究的目的，就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定
以下问题：项目有无必要（项目的必要性分析）？能否完成？（项目的可能性分析）是否值
得去做？（项目投资及效益分析）
项目的必要性分析：
1 原有系统开发不规范，缺少必要的技术文档，原开发人员跳槽，新接手的开发人员很难维
护原有系统，维护成本可能会接近或超过新开发的成本。
2 原系统采用落后的设计或因设计人员的水平有限，系统架构设计不合理，难以扩充和修改。
3 原系统设计虽然合理，也考虑到了日后的扩充，但因业务发展太快，远远超过原来的设想，
量变引起质变
4 原系统开发工具已过时，用落后的开发工具继续维护还不如用新的开发工具重新开发。
5 原系统所基于的硬件或软件平台已过时，在原有平台继续维护已无必要，需要开发基于当
前流行平台的新系统。
项目的可能性：
1 企业能力分析
2 项目技术来源分析
3 与项目相关的专利分析。
4 项目负责人及技术骨干的资质分析
5 项目总体技术方案分析
6 项目创新点分析
7 项目技术可行性分析8 项目技术成熟性分析
9 项目产品化分析等
项目投资及效益分析：
1 项目投资预算分析
2 项目投资来源分析
3 市场需求与产品销售额分析
4 产品成本、利润与盈亏平衡点分析
5 投资回收期、投资收益率分析
6 社会效益分析。
②描述一个项目流程，然后问你基础知识。大多数是直接回答，基本跟案例无关，例如下面
的补充知识点
项目启动包括哪几个主要活动？
识别项目需求
解决方案的确定
对项目进行可行性分析
项目立项
项目章程的确定
最后，软考更多信息欢迎与我交流~
2020年计算机软考《信息系统项目管理师》强化练习题及答案
1、在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过：
A、向上自由流
B、水平自由流
C、不受限制的交流
D、项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力
答案：D
2、项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于：
A、项目经理如何有效地与团队建立关系
B、项目经理在组织层级中的地位
C、项目的规模和性质
D、项目经理的薪水和年龄
答案：A
3、项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是：
A、文件记录
B、反馈
C、成本
D、消除障碍
答案：A
4、管理收尾包括所有下列事项，除了：
A、项目验收
B、合同清算
C、项目文件档案
D、经验教训学习
答案：B
5、有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换：
A、阅读，写和听
B、展示良好的说话和倾听习惯
C、沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈
D、包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
答案：C
6.在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于:
A.关键路线活动
B.非关键路线活动
C.有闲时间活动
D.虚活动
答案：D
7.柱形图的一个可能的缺点(劣势)是：
A.缺乏时间定位
B.不能展示出多个变量
C.在大的复杂项目上，不能很好地表示出活动之间的相互关系
D.不能与人力规划相联系
答案：C
8.为了避免延迟交付的罚款,管理层已决定要"赶工"。预期会有附加的成本。为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到：
A.所有的活动
B.只是那些具有最长的持续时间的活动
C.那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动
D.那些风险度的活动
答案：C
9.工作包是什么?
A.工作分解结构中最底层的可交付物
B.有特定标志符的工作
C.属于报告中的需求层次
D.可以分配到多于一个组织单元的工作
答案：A
10.德尔菲法的主要特点是：
A.从历史数据进行推断
B.专家主观意见
C.层次分析过程
D.猜测
答案：B
信息系统项目管理师案例分析题怎么解答?
案例分析基本上都在项目管理中的整体、范围、进度、成本、质量、人力、沟通、风险、采购等九大管理里面进行考察和出题，偏离这九大管理中去出题的可能性不大，因此我们只要好好准备这九大管理就好了，下面是我介绍的一个应试策略：
1、完成第一阶段的复习后，应该对整本书的内容构成，项目管理的九大管理的一些专业术语有了比较大致的了解了，同时应该也做了一个不算厚的笔记手册了，那么这个时候可以去看看我前文介绍那个案例分析指导书，多看看一些的答题模式、方法。
2、当你看了各种题型后，发现其实案例分析是很有章可循的，首先，它考题的内容固定，那么我们只要专注于九大项目管理的知识领域就可以了。其次，提问的方式也基本是类似的，如给你一个案例（一般是描述某个项目经理在接到某个项目后，做的一系列事情和工作），然后问你案例中有什么问题，出现问题的原因是什么？如果是你，应该要如何做？或者直接问你，某某管理过程应该是怎样的？
要在这个科目拿高分，首先要分析试题的考点，然后针对考点和问题进行答题，尽量采用专业术语，分点分行叙述，另外，也要保持卷面整洁，字迹工整
信息系统项目管理师案例分析真题
2015年信息系统项目管理师案例分析真题
【关于一个预算100万元的项目的案例分析真题】
阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题1～问题3。(25分)
【说明】
一个预算100万元的项目，为期12周，现在工作进行到第8周。已知成本预算是64万元，实际成本支出是68万元，挣值为54万元。
【问题1】(8分)
请计算成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数CPI和进度绩效指数SPI。
【问题2】(5分)
根据给定数据，近似画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。
【问题3】(12分)
对于图6-5至图6-8所示的`4幅挣值分析图，分别分析其所代表的效率、进度和成本等情况，针对每幅图表所反映的问题，可采取哪些调整措施?
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【问题1】(8分)
CV=EV - AC=54 - 68 (万元)=—14 万元
SV = EV - PV=54 - 64 (万元)=—10 万元
CPI 二 EV / AC 二 54/68 = 0.794
SPI = EV / PV = 54/64 ^=0.843 (每个指标 2分)
【问题2】(5分) 如图6-9所示(5分)
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