首页 > PMP题库 发布时间:2023-06-28 05:24:45

项目管理师争议案例分析题答案


由于没有具体的案例,以下是一般性的项目管理师争议案例分析题的答案:

1. 问题描述:项目经理在项目执行过程中,发现某个关键路径上的任务无法按时完成,需要延期。但是,客户方要求按原计划完成项目,不接受任何延期。项目经理该如何处理?

答案:项目经理应该与客户方进行沟通,说明延期的原因和影响,并提出解决方案,如增加资源、调整进度等。如果客户方仍然坚持按原计划完成项目,项目经理应该将风险和后果告知客户方,并征得客户方的书面同意,以避免后续的纠纷。

2. 问题描述:项目经理在项目执行过程中,发现某个团队成员的工作质量不达标,影响了整个项目的进度和质量。但是,该团队成员是公司高层的亲戚,项目经理不敢直接处理。该怎么办?

答案:项目经理应该将问题及其影响向上级汇报,并提出解决方案。如果上级不予处理,项目经理应该将问题记录下来,并与团队成员进行沟通,明确工作要求和标准,并监督其工作进展。如果问题仍然存在,项目经理应该向公司的人力资源部门或法务部门寻求帮助。

3. 问题描述:项目经理在项目执行过程中,发现某个供应商的产品质量不达标,无法满足项目需求。但是,该供应商是公司的长期合作伙伴,公司高层不愿意更换供应商。项目经理该怎么办?

答案:项目经理应该向上级汇报问题及其影响,并提出解决方案,如与供应商进行沟通、协商、改进等。如果问题仍然存在,项目经理应该将风险和后果告知上级,并征得上级的书面同意,以避免后续的纠