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高级项目管理师2019年5月案例分析题


案例背景:

某公司计划开发一款新的移动应用程序,该应用程序将提供在线购物、社交娱乐、个人健康等功能。该公司已经完成了市场调研和竞争分析,并确定了该应用程序的功能和特点。现在,该公司需要一个项目经理来领导该项目的开发和实施。

问题:

作为项目经理,您将如何规划和管理该项目?请列出您的计划和步骤,并解释您的决策和做法。

解答:

1.项目规划

1.1 项目目标和范围

首先,我们需要明确项目的目标和范围。根据公司的要求,该应用程序将提供在线购物、社交娱乐、个人健康等功能。因此,我们需要确定这些功能的详细要求,并将其转化为项目的范围。同时,我们需要确定项目的目标,例如在什么时间内完成开发、实现什么样的用户体验等。

1.2 项目计划

在确定项目目标和范围后,我们需要制定项目计划。项目计划应该包括以下内容:

- 项目时间表:确定项目的关键里程碑和时间表,以确保项目按时完成。
- 项目预算:确定项目的预算和资源需求,以确保项目在预算范围内完成。
- 项目风险管理计划:确定项目可能面临的风险,并制定相应的风险管理计划,以确保项目顺利进行。
- 项目质量计划:确定项目的质量标准和质量控制措施,以确保项目交付的产品符合质量要求。

1.3 项目团队

在制定项目计划的同时,我们需要确定项目团队。项目团队应该包括以下角色:

- 项目经理:负责项目的规划、执行和控制。
- 业务分析师:负责收集和分析用户需求,确定项目的功能和特点。
- 开发人员:负责开发应用程序的代码和功能。
- 测试人员

:负责测试应用程序的功能和性能。
- UI/UX设计师:负责设计应用程序的用户界面和用户体验。
- 运营人员:负责应用程序的推广和运营。

2.项目执行

2.1 项目启动

在项目启动阶段,我们需要完成以下任务:

- 确定项目的目标和范围。
- 制定项目计划和时间表。
- 确定项目团队和角色。
- 确定项目的沟通和协作方式。
- 确定项目的风险和质量管理计划。

2.2 项目执行

在项目执行阶段,我们需要完成以下任务:

- 确保项目按照计划和时间表进行。
- 管理项目团队和资源,确保项目顺利进行。
- 监控项目进度和质量,及时发现和解决问题。
- 与利益相关者进行沟通和协作,确保项目的成功。

2.3 项目交付

在项目交付阶段,我们需要完成以下任务:

- 确保项目交付的产品符合质量要求。
- 确保项目交付的产品符合用户需求和期望。
- 确保项目交付的产品符合预算和时间表。
- 确保项目交付的产品能够顺利上线和运营。

3.项目控制

在项目执行过程中,我们需要进行项目控制,以确保项目按照计划和时间表进行。项目控制应该包括以下内容:

- 监控项目进度和质量,及时发现和解决问题。
- 管理项目风险,及时采取措施避免或减轻风险。
- 管理项目变更,确保变更符合项目目标和范围。
- 与利益相关者进行沟通和协作,确保项目的成功。

总结:

作为项目经理,我们需要制定详