1. 首先，您需要联系PMI客服部门，向他们说明您的情况，并提供相关证据，例如考试成绩单、考试过程中的记录等。
2. PMI客服部门将会对您的申诉进行审核，并在一定时间内给出答复。
3. 如果您对PMI客服部门的答复不满意，您可以向PMI的申诉委员会提交申诉。申诉委员会将会对您的申诉进行审查，并在一定时间内给出最终答复。
需要注意的是，PMP考试结果的申诉需要在考试后的90天内进行，否则将无法申诉。此外，申诉过程可能需要一定的时间和费用，具体情况可以咨询PMI客服部门。
4. 如果您的申诉被接受，PMI将会重新评估您的考试结果，并在一定时间内给出新的成绩单。如果您的申诉被拒绝，您将需要接受原始考试结果。
5. 如果您认为PMI的申诉决定存在错误或不公正，您可以向PMI的上诉委员会提交上诉。上诉委员会将会对您的上诉进行审查，并在一定时间内给出最终决定。
需要注意的是，PMP考试结果的申诉和上诉过程需要遵循PMI的相关规定和程序，否则可能会被拒绝。因此，建议您在申诉前仔细阅读PMI的相关规定和程序，并咨询PMI客服部门的意见。
