2. 五步法则：规划、执行、监控、控制、收尾。
3. 三要素：时间、成本、质量。
4. 五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。
5. 九大知识领域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。
6. 项目管理的三个阶段：前期准备、实施阶段、收尾阶段。
7. 项目管理的五个过程：需求分析、计划制定、执行控制、风险管理、质量管理。
8. 项目管理的六个方面：目标、范围、时间、成本、质量、风险。
9. 项目管理的七个步骤：确定目标、制定计划、分配资源、执行计划、监控进度、控制成本、总结归纳。
10. 项目管理的八个原则：目标导向、系统思维、综合管理、团队合作、客户满意、持续改进、风险管理、知识管理。
11. 项目管理的九个技能：领导力、沟通能力、决策能力、组织能力、协调能力、分析能力、创新能力、学习能力、适应能力。
12. 项目管理的十个工具：甘特图、网络图、PERT图、质量控制图、流程图、散点图、直方图、控制图、因果图、SWOT分析。
13. 项目管理的十个特点：目标明确、组织有序、资源优化、风险控制、质量保证、时间控制、成本控制、信息共享、团队合作、持续改进。
14. 项目管理的十个误区：目标不明确、计划不周全、执行不有序、控制不严格、沟通不畅通、风险不控制、质量不保证、时间不控制、成本不控制、总结不归纳。
15. 项目管理的十个成功因素：目标明确、计划周详、执行有序、控制严格、沟通畅通、风险控制、质量保证、时间控制、成本控制、总结归纳。
