首页 > 更多知识 发布时间:2023-05-24 15:02:24

软考项目经理软技能哪些


高薪项目经理必备的8项软技能

高薪项目经理必备的8项软技能

“一年365天,我们不是在项目上,就是在去项目的路上”,这简直是项目经理的真实写照。
但很多时候,专业知识在纷繁复杂的项目中显得很渺小,项目经理还需要许多软技能来辅助战斗,有些项目经理之所以成长快、薪资高,正是因为拥有一般经理所不具有、或较少具有的这些技能,软技能不是速成的,需要在项目中慢慢修炼,道阻且长,行则将至。


1、遇事沉着冷静

项目风险总是存在的,可以说在项目中唯一不变的,就是永恒的变化,项目都是不同的,各种问题也总是存在的,核心成员突然离职客户换领导对项目不支持?开发出现严重问题?第三方bug导致进度延迟?一桩桩一件件、项目中的急事、坏事层出不穷,项目经理若是每次都慌张,那心脏还真是受不住,所以,遇事要不慌不忙,佛系心态,冷静处理。


2、学会控制情绪

人愤怒的那一个瞬间,智商是零,过一分钟后恢复正常,在遇到需求变更、突发问题等急事时,如果能沉下心思考,不急不躁地把事情说清楚、提出解决方案,就会给团队成员留下稳重、值得依赖的印象,也会增加你的领导力。

如果客户总是发生变更,项目经理没有理由发脾气,尤其是当着团队成员的面发脾气,如果项目资源不够,也不能发脾气,解决问题最重要,总之话不能乱说,脾气不能乱发。


3、问题不抛领导

我们都知道,汇报工作说结果,请示工作说方案,经常把问题抛给领导,就不要怪领导不支持你的工作,不解决你遇到的问题。领导喜欢做判断题,其次是选择题,他们不是负责想解决方案的。

例如,当项目资源不足,需要申请资源时,千万不要直接告诉领导资源不足就完了,一定要告诉他面对资源不足,有什么样的后果,然后有几种解决方案,每种方案的优缺点是什么,然后请领导来选择一个方案。


4、客观如实汇报

客观如实地汇报项目,也是一种职业道德,项目经理需要将项目状态,客观如实地告诉相关方,不管事情好坏,相关方都有知道的权利,报喜不报忧的事情很多人都干过,但项目出现了问题后,往往越是隐瞒风险越高。

其实做项目,出现问题不可怕,不出现问题才可怕,不把问题暴露出来,不让大家一起帮你分析解决,等到了项目失败的时候,也可能是你的职业失败的时候了。


5、学会放弃抱怨

仔细回想一下,什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话,那还要你干嘛?大家随便抱怨一下,心中的理想就能实现了,抱怨工资低,老板就乖乖涨工资了?抱怨客户难搞,就不用跟进了?过多的抱怨,只会证明你是一个没有用的项目经理,只会重复问题,不能解决问题,有抱怨的时间不如多睡点觉、多撸俩串,遇到问题,就想破脑袋去解决。


6、功劳不争不抢

在项目经理的激励下,项目团队完成了任务,但论功劳时是排不上项目经理的,那是大家的功劳。不仅如此,项目过程中,任何一个点子一个解决方案,项目经理都不能据为己有,哪怕这个真的是你想出来的,你也不能说是自己的,那是大家的智慧。

甚至,你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案,而是应该引导团队成员让他们说出来,然后表扬他们的智慧,虽然功劳不是自己的,但锅永远是。


7、相信团队成员

要相信你的团队成员,相信他们都是优秀的。在合理的领导下,普通的团队也可以爆发出强大的能量,要让员工知道你相信他们,相信他们有能力做好工作和解决问题。

每个人都有自尊,所以批评在团队建设中是最为忌讳的,除非出现非常严重的问题,才要慎重考虑是否批评,同时要注意公平公正,这是一个项目经理必须具备的品质,也是一种职业道德,公平公正地评价他们的工作绩效,如果可以的话加以适当奖励。


8、 定位清晰准确

身为项目经理,要处理很多杂事,做各种计划报告、开各种会、见各种人、接各种电话、发各种邮件等,项目经理的时间都被这些占据了,但要知道,自己不是打杂的,只要这些“杂事”是为了同一个目标,那你的工作就是就是有价值的,虽然零散,也绝对考验能力。


项目经理应该具备的能力
2020年全部假期结束了,想要再有法定假日,需要等到2021年了,工作之后更加深刻体会到时间白驹过隙的比喻,2020年剩下的3个月,继续努力搬砖。

平时跟同行聊天,经常都会聊到一个话题:项目经理应该具备哪些能力,每个PM各抒己见,总有一些应该具备的共性能力大家都会提到。要成为一名优秀的项目经理,要培养以下几种能力:

1.沟通协调能力

项目经理沟通协调的工作量要占到70%以上。对上汇报工作,平级协调工作,对团队收集、协调、指导等工作。上到理解项目投资方、利益干系人的需求、下到沟通每个团队成员分配具体工作,项目间协调,外能搞定客户、内能团结团队成员。不仅需要有高情商,还应具备相应的沟通技能(主动尽早、抓住本质、共情引导、完整解决)。同时更需要主动沟通,不能拒绝沟通。

2.汇报能力

项目经理向上层汇报、客户汇报、团队内部传达项目信息,如何汇报是项目经理具备的能力之一。汇报包括口头汇报,项目报告(周报、月报或者其他形式的项目PPT等),项目经理编写文档以及写PPT的能力也是汇报能力的体现。比如周报三要:要有整体进度,整体风险,各子线状态,各子线风险;要多从报告接受者角度进行思考和准备相关材料,有条件的话,提前沟通确认内容形式;要有提炼数据的信息,通过数据分析提炼出有价值的项目信息,需注意产品数据可能具有敏感性,并不适合向所有人公开。

3.把控项目能力

项目经理要掌控项目进展,掌握项目存在的问题,识别存在的潜在风险,比如项目建设过程中可能会发生的问题,提前部署应对措施,将风险降到最低。确保项目进度顺利推进。

4.问题解决能力

理清项目问题来龙去脉,推动问题解决,直到解决为止。自己解决不了的,及时反馈给领导,反馈时提出建议解决方案。

5.管理&领导&组织能力

项目成功,需要整个团队的努力。项目经理要了解每个团队成员的优点和技术特长,管理团队凝聚力,领导团队朝着项目目标努力,组织团队内部的各种活动、会议等。

6.复盘能力

复盘项目/产品产生的问题以及解决措施,如何避免再次发生,反思个人项目管理措施,总结自己、他人、项目、公司的成败得失,不断改进和提高,项目中产生的知识库形成组织过程资产。

7.应对变更的能力

项目经理恐怕最大的体会就是项目工作经常出现变更,包括需求变更,项目外部环境变化等。因此,能够及时发现偏差、判断偏差的影响、确认变更内容、用稳妥的方式确保变更实现就很重要。把这部分做好,需要各方面综合能力,往往要通过实际处理各种问题积攒经验,提高应变的能力。

8.相关领域的知识以及学习和应用能力

项目经理除了具备软技能以外,还应具备行业领域的相关知识等硬技能,善于学习新知识,并将学到的知识和经验,应用到自己的工作和生活中,不断提升自己。项目经理更要有主见、自信、大气、合群,有良好的心态和坚持到成功的决心

文章来源 PM日常
软件项目经理应具备那些 职业技能,谢谢
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软件项目经理指从事软件项目或者以软件开发为主的信息系统集成项目管理的人员, 具有很强的沟通、表达能力,具有较强的分析、推理和判断的能力。学员能够掌握高级项目管理的知识以及技能,熟悉各种软件开发过程,熟悉软件工程原理,掌握常见的软件开发方法。掌握软件架构模型,精通软件项目管理。
IT项目经理的核心技能有哪些
项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。优秀的IT项目管理者决定着业务举措的最终成败,但真正的顶尖人才还需要具备独特的综合性技能储备——既包括硬技术水平、又拥有软技能素养。